Perguntas mais freqüentes

Os preços da internet se incluem o IVA que será exibido na fatura a ser enviada com a mercadoria.

 Há frete?

  As despesas de envio para encomendas inferiores a 70 € são 7,50 € para encomendas superiores a 100 € será livre.

  Como faço para usar o desconto que recebi na minha conta?

Quando faz uma encomenda com a fatura, terá um desconto para sua próxima compra.  Uma vez que os usuários digitam seu endereço de e-mail e vamos preços com desconto que você tem na compra.

¿Cuál es el periodo de entrega del pedido? Qual é o tempo de entrega de encomenda?

Para fuera de la península lo mandaremos por correos y el plazo de entrega dependerá del lugar de destino, consúltenos. Para fora da península irá enviá-lo pelo correio e entrega do tempo depende do destino pedir.

 "Posso ter uma factura da minha compra?

 Você receberá a factura em apoio da sua compra, ao receber a ordem.

 Se eu estou errado ao fazer uma compra como posso cancelar a minha encomenda?

  A ordem não será feito até o momento da escolha do método de pagamento, pode cancelar a mesma em todos os momentos.  Se você acidentalmente fazer uma compra e deseja cancelá-lo, entre em contato conosco por telefone (856810986) ou) e-mail (energyumsport@energyumsport.com indicando seu desejo de cancelar a encomenda.

 Como eu posso saber em que estado está a minha encomenda?

  Para verificar o status do seu pedido, entre em contato conosco.

 O que acontece aos meus dados pessoais?

  Todos os dados fornecidos através dos formulários deste site serão tratadas em estrita confidencialidade, em conformidade com a Lei 15/1999 de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais.